Вопросы-ответы

Одновременно у Вас не может быть несколько кредитов, но Manato.az предлагает возможность получить дополнительную сумму к существующему кредиту. О возможностях получить дополнительную сумму Вы можете узнать в своем профиле Manato.az.

Что бы Вы смогли получить кредит:

• Вы должны являться гражданином Азербайджанской Республики;
• Ваш возраст должен быть не менее 18 лет;
• Вам нужен счет в одном из банков и активный номер мобильного телефона.

Для получения кредита Вам нужны только мобильный телефон, удостоверение личности/вид на жительство и счет в одном из банков Азербайджана.

Да, вы можете подать заявку на получение кредита, но есть вероятность отказа, если у Вас были задержки по выплатам кредита или Вы включены в список должников.

К сожалению, мы не сможем предоставить Вам кредит, если:

• У вас плохая кредитная история;
• Во время регистрации указаны ошибочные данные;
• Вы моложе 18 лет.

В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течение дня. Зачисление суммы на Ваш банковский счет зависит от скорости процессов Вашего банка и может занимать от 10 минут до 3 рабочих дней.

Сумма кредита составляет от 50 до 500 манат, для кредитов, выданных после 23.12.2024

Вы можете производить платежи за кредит следующими способами:

• Платежные терминалы MilliÖn

• Платежные терминалы E-manat

• Приложение MPay

• На сайте Hesab.az посредством банковской карты

В соответствие с текущим законодательством Азербайджанской Республики запрещена любая реструктуризация*, в связи с чем Manato.az более не может предлагать клиентам возможность отложить возврат основной суммы кредита. Также запрещено составлять графики оплаты для ежемесячного погашения кредита по частям. Если Вы не можете своевременно оплатить кредит, Вы можете продолжать оплачивать кредит по частям без составления графика, но при этом будут накапливаться дни просрочки, что испортит Вашу кредитную историю и помешает получению новых кредитов в дальнейшем.
Пункт 2.1.5.9. и 2.1.13. закона “Bank olmayan kredit təşkilatlarında kredit risklərinin idarə edilməsi Qaydası”

Да. Вы можете вернуть кредит в любой момент.

Для изменения IBAN счета напишите письмо с электронной почты, указанной при регистрации на iban@manato.az

К письму обязательно:

• приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
• приложите фото селфи с удостоверением личности;
• приложите реквизиты по указанному счету;
• В теме письма укажите «Изменить счет».

Важно! Счёт должен принадлежать именно Вам."

Если Вам необходимо изменить адрес электронной почты, войдите в свой личный кабинет на сайте Manato.az, в разделе «Мой профиль» найдите раздел «Контакты» и нажмите не «Изменить данные», после чего загрузите селфи-фотографию, где будет отчётливо видно ваше лицо и нажмите на кнопку «Отправить». При успешной операции, у Вас будет 30 минут для смены необходимых данных.

Так же Вы можете написать письмо с Вашей новой электронной почты на mv@manato.az:

К письму обязательно:

• приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
• приложите фото селфи с удостоверением личности;
• В теме письма укажите «Изменить e-mail».

Если Вам необходимо изменить номер телефона, войдите в свой личный кабинет на сайте Manato.az, в разделе «Мой профиль» найдите раздел «Контакты» и нажмите не «Изменить данные», после чего загрузите селфи-фотографию, где будет отчётливо видно ваше лицо и нажмите на кнопку «Отправить». При успешной операции, у Вас будет 30 минут для смены необходимых данных.

Вы можете так же написать письмо с электронной почты, указанной при регистрации на info@manato.az

К письму обязательно:

• приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
• приложите фото селфи с удостоверением личности;
• напишите ваш актуальный мобильный номер;
• В теме письма укажите «Изменить номер телефона».

Заключенный договор хранится в базе данных неограниченное время. После получения письменного запроса от клиента договор в течение двух недель будет выслан на указанный клиентом адрес.

Запросите новый пароль здесь. Введите свою эл. почту и мы вышлем Вам временный пароль. После чего Вам нужно зайти в свой личный кабинет Manato.az и поменять пароль.