Вопросы-ответы

Одновременно у Вас не может быть несколько кредитов, но Manato.az предлагает возможность получить дополнительную сумму к существующему кредиту. О возможностях получить дополнительную сумму Вы можете узнать в своем профиле Manato.az.

Что бы Вы смогли получить кредит:

• Вы должны являться гражданином Азербайджанской Республики;
• Ваш возраст должен быть не менее 18 лет;
• Вам нужен счет в одном из банков и активный номер мобильного телефона.

Для получения кредита Вам нужны только мобильный телефон, удостоверение личности/вид на жительство и счет в одном из банков Азербайджана.

Да, вы можете подать заявку на получение кредита, но есть вероятность отказа, если у Вас были задержки по выплатам кредита или Вы включены в список должников.

К сожалению, мы не сможем предоставить Вам кредит, если:

• У вас плохая кредитная история;
• Во время регистрации указаны ошибочные данные;
• Вы моложе 18 лет.

В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течение дня. Зачисление суммы на Ваш банковский счет зависит от скорости процессов Вашего банка и может занимать от 10 минут до 3 рабочих дней.

Сумма кредита составляет от 50 до 1700 манат.

Вы можете производить платежи за кредит следующими способами:

• Платежные терминалы MilliÖny

• Платежные терминалы E-manat

• Приложение MPay

• На сайте Hesab.az посредством банковской карты

Если Вы чувствуете, что не сможете вернуть кредит в срок - не волнуйтесь. Мы предлагаем возможность отложить возврат основной суммы кредита. Перечислите плату за продление кредита, и тогда Ваш срок возврата кредита будет продлен на 14/30 дней на Ваш выбор.

Да. Вы можете вернуть кредит в любой момент.

Для изменения IBAN счета напишите письмо с электронной почты, указанной при регистрации на iban@manato.az

К письму обязательно:

• приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
• приложите фото селфи с удостоверением личности;
• приложите реквизиты по указанному счету;
• В теме письма укажите «Изменить счет».

Важно! Счёт должен принадлежать именно Вам."

Если Вам необходимо изменить адрес электронной почты напишите письмо с Вашей новой электронной почты на mv@manato.az

К письму обязательно:

• приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
• приложите фото селфи с удостоверением личности;
• В теме письма укажите «Изменить e-mail».

Вы можете сделать это в своём личном кабинете или напишите письмо с электронной почты, указанной при регистрации на mv@manato.az

К письму обязательно:

• приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
• приложите фото селфи с удостоверением личности;
• напишите ваш актуальный мобильный номер;
• В теме письма укажите «Изменить номер телефона».

Заключенный договор хранится в базе данных неограниченное время. После получения письменного запроса от клиента договор в течение двух недель будет выслан на указанный клиентом адрес.

Запросите новый пароль здесь. Введите свою эл. почту и мы вышлем Вам временный пароль. После чего Вам нужно зайти в свой личный кабинет Manato.az и поменять пароль.